Kami adalah bertanggungjawab memberikan perkhidmatan yang berkualiti dan memuaskan hati pelanggan serta layanan yang adil dan saksama.
Dengan itu kami berjanji:
- Memastikan surat pelantikan dikeluarkan dalam masa 30 hari bekerja selepas Mesyuarat Pelantikan diadakan.
- Keputusan pengesahan dalam perkhidmatan, pemberian taraf berpencen, pertukaran perkhidmatan dan urusan perkhidmatan lain disampaikan dalam tempoh 10 minggu daripada tarikh perakuan.
- Urusan tatatertib, kenaikan pangkat serta rayuan tatatertib/rayuan kenaikan pangkat diselesaikan dalam tempoh 16 minggu selepas menerima perakuan beserta dokumen/maklumat yang lengkap.
Prestasi Pencapaian Piagam Pelanggan